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东风本田CRV刚买2个月却多处生锈要求换车遭拒
发表于:2019-06-26 10:51 来源:阿诚 分享至:

  26日下午,记者再次接到沈女士的电线S店未能协商一致,她仍然坚持要更换车辆。“今天我把车开到一个汽车修配厂的朋友那去检查,他检查后告诉我,车门有几颗螺丝有被拧过的痕迹,而且以他多年修车的经验来看,汽车极有可能是泡水车。”沈女士表示,下一步她考虑向12315进行投诉,“一定要维护自己的合法权益”。

  23日下午,记者见到了沈女士和她刚买不久的东风本田CRV新车。沈女士告诉记者,她的车是从东风本田福清汇京新融专营店买的,于6月9日签了购车合同,6月24日提的车。 “当时为了早点提车,还多付了几万元钱。”沈女士说,没过几天,她发现自己刚买的爱车竟然多处存在锈迹,新车到手的喜悦荡然无存。“6月27日左右,我发现后座的骨架竟然锈迹斑斑,当时心就凉了。”沈女士说,她马上对车进行了“大检查”,发现汽车的后备箱支架等处也存在锈迹。最令沈女士气愤的是,汽车发电机下面的一颗螺丝和排气管的一根轴上也有锈迹。

  日前,记者与沈女士一同来到东风本田福清汇京新融专营店,采访了该店服务经理范水华。范水华表示,座位骨架、后座支架上很多车“都会有一点锈迹”,店里已经把沈女士的情况向厂家做了反馈,厂家也同意更换相应配件。至于发电机排气管上生锈的部件,则是因为部件的原料为铸铁,加上该部件存在于高温环境里,所以被氧化。“这只是外观上存在缺陷和瑕疵,绝对不存在安全隐患。”范水华说,因此,店里只能对部件实施更换。至于是否被水泡过,需要第三方来鉴定。

  [1] [2]“连车头里也有部件生锈了,我肯定不能接受,我甚至怀疑是不是买到了泡过水的车,不然怎么可能才买几天,就到处生锈?”发现汽车存在锈迹后,沈女士多次与汽车4S店进行交涉,要求更换汽车,但是汽车4S店只答应更换相应的配件。即使对方答应送世博双飞4日游等礼品作为补偿,沈女士也不能接受。